Ви можете будь-коли видалити свій акаунт InShift разом із персональними даними. Нижче описано два рівнозначних способи подати запит на видалення, які саме дані буде видалено, що залишиться з юридичних причин та в які строки це відбудеться.
Одне варто знати заздалегідь: разом з акаунтом видаляється й ваша картка співробітника, а з нею зміни, відпрацьовані години та відмітки присутності. Якщо роботодавцю вони ще потрібні для розрахунку зарплати, попередьте його до видалення.
1. Спосіб 1 — у застосунку
Найшвидший варіант — видалити акаунт безпосередньо з мобільного застосунку InShift:
- Відкрийте вкладку «Більше» у нижній навігації.
- Перейдіть у розділ «Профіль».
- Натисніть «Видалити акаунт» і підтвердьте дію.
Після підтвердження запит потрапляє в обробку, і ви отримаєте повідомлення на електронну пошту, коли видалення буде завершено.
2. Спосіб 2 — листом на пошту
Якщо у вас немає доступу до застосунку, напишіть на support@inshift.app з темою «Видалення акаунта» і вкажіть у листі:
- електронну адресу, на яку зареєстрований акаунт;
- імʼя організації (якщо памʼятаєте) — для швидшої ідентифікації.
Команда підтвердить запит, видалить персональні дані протягом 30 днів і надішле листа-підтвердження.
3. Які дані видаляються
- імʼя, прізвище, електронна адреса, номер телефону;
- аватар та інші файли, які ви завантажували;
- історія змін, відпрацьованих годин та графіків;
- відмітки приходу, перерв та уходу, якщо організація вела облік присутності;
- запити на відпустки, лікарняні, обміни змін та коментарі до них;
- підписки та токени push-сповіщень для ваших пристроїв;
- службові сесії та збережені налаштування інтерфейсу.
4. Що може залишитися
З юридичних та технічних причин частина знеособленої інформації може зберігатися після видалення акаунта:
- знеособлені аналітичні та службові журнали (без привʼязки до вашого імені, електронної пошти чи контактів) — для безпеки та діагностики стабільності;
- обовʼязкові бухгалтерські та кадрові записи, якщо такі формувалися вашою організацією, — зберігаються у строки, визначені законодавством України;
- резервні копії баз даних — автоматично затираються в межах стандартного циклу ротації (до 30 днів).
5. Строки видалення
Персональні дані видаляються протягом 30 днів з моменту отримання запиту. У більшості випадків видалення відбувається значно швидше — строк у 30 днів є максимальним та враховує цикл ротації резервних копій.
6. Контакт підтримки
З будь-якими питаннями щодо видалення акаунта або обробки ваших даних пишіть на support@inshift.app. Ми відповідаємо в робочі дні протягом 24 годин.