Для стоматології

Графік роботи стоматології: лікар і асистент парою, кабінет без простою

У клініці графік прив'язаний до кабінетів: три крісла, три лікарі з асистентами, дві зміни адміністраторів і запис пацієнтів, який залежить від того, хто коли приймає. В InShift лікарі й асистенти стоять відділами з однаковими типами змін за кабінетом, відпустки подаються із застосунку, а ставки бачить лише той, кому належить.

Почати безкоштовноЯк це виглядає ↓

Графік клініки це графік кабінетів

Стоматологія на три кабінети приймає з 08:00 до 21:00, і в кожному кабінеті працює пара: лікар та асистент. Терапевт приймає з ранку до 14:00, хірург із 14:00 до 21:00 у тому самому кріслі, ортодонт з 09:00 до 18:00 у другому. Асистенти ходять за своїм лікарем, а двоє адміністраторів змінюють одне одного о 14:00 і перекриваються на найщільніший час. Це вісім людей на день і дев'ятнадцять з урахуванням вихідних, відпусток і гігієніста, який виходить тричі на тиждень.

Складність графіка клініки в тому, що запис пацієнтів робиться на два-три тижні вперед. Коли лікар змінює день прийому, адміністратор має перенести всіх його пацієнтів і одночасно асистента, і якщо про зміну повідомили в чаті, а не в графіку, хтось із пацієнтів приходить у кабінет без лікаря. Відпустки лікарів планують за місяць, і їх теж треба бачити в тому самому графіку, а не в окремому листі.

Ще одна особливість клініки: ставки лікарів різні й закриті. Лікар на окладі плюс відсоток, асистент за зміну, адміністратор за годину, і ніхто з них не має бачити чужих нарахувань. Нижче показано, як InShift веде графік кабінетів, відпустки й оплату так, щоб адміністратор бачив прийом, а лікар лише своє.

Запити

Відпустка лікаря подається із застосунку й схвалюється в одному розділі

Лікар подає запит на відпустку з датами прямо з телефона, тип «Відпустка», «Лікарняний», «Особисті» або «Без оплати», з коментарем за бажанням. Головний лікар бачить усі запити в розділі «Запити» на вкладці «Відпустки» зі статусом і кнопками «Схвалити» та «Відхилити», у панелі або з телефона. Норма відпустки на рік задається кожному, залишок днів видно в застосунку.

  • Право «Схвалювати відпустки» задається ролі, наприклад лише головному лікарю
  • Push приходить обом: лікарю про рішення, керівнику про новий запит
  • Заміна між лікарями або асистентами: «Попросити заміну», колега приймає, керівник схвалює
  • Режим замін ваш: «Тільки колега», «Колега + менеджер» або «Тільки менеджер»
Заміни й запити на кадрах

Приклад графіка: вівторок у клініці на три кабінети

Три лікарі, три асистенти, два адміністратори. Зміни з 08:00 до 21:00, пара лікар та асистент стоїть в одній колонці дня з одним типом зміни.

08:00–14:00 · Лікар-терапевт і асистент

Кабінет 1, ранок

14:00–21:00 · Лікар-хірург і асистент

Кабінет 1, вечір

09:00–18:00 · Лікар-ортодонт і асистент

Кабінет 2

10:00–16:00 · Гігієніст

Кабінет 3, вівторок, четвер, субота

08:00–15:00 · Адміністратор

Рецепція, ранкова зміна

14:00–21:00 · Адміністратор

Рецепція, вечірня зміна

Типи змін названі за кабінетом і часом: «Кабінет 1 ранок 08:00–14:00», «Кабінет 1 вечір 14:00–21:00», «Кабінет 2 09:00–18:00». Лікар і асистент отримують той самий тип, тож пару видно в одній колонці дня.

Оплата

Оклад, ставка за зміну й за годину в одній відомості, закритій від колег

На вкладці «Оплата» кожному задаються свої умови з датою, з якої діють: лікарю оклад за місяць, асистенту фіксована сума за зміну, адміністратору ставка за годину. Відомість на вкладці «Нарахування» рахує кожного своєю формулою й показує нараховано, виплачено й борг. Розділ «Зарплата» бачить лише роль із цим правом, у застосунку кожен бачить тільки своє.

  • Відсоток від особистих продажів, якщо каса на Poster, лягає в нарахування поруч зі ставкою
  • «Робота у свято» множником і «Понад денну норму» для затягнутого прийому
  • Історія умов оплати зберігається: нова ставка з першого числа не чіпає минулий місяць
  • «Експорт в Excel» для бухгалтерії і «Закрити період», коли все виплачено
Зарплата за змінами на кадрах

У застосунку лікаря

Свої прийоми на місяць і запит на відпустку з телефона

Лікар і асистент бачать свої зміни одразу після публікації у застосунку на iPhone або Android, з часом, кабінетом і «Хто ще працює» на кожен день. Відпустка подається звідти ж з датами, залишок днів на рік видно одразу. Push приходить про кожну правку графіка і перед зміною, «Тихі години» задає сама людина.

  • Вхід за 6-значним кодом або QR від адміністратора: людина вказує пошту й пароль і потрапляє у свою картку
  • Графік у календарі телефона за одним посиланням
  • Свої години й нарахування на вкладці «Статистика», чужих немає
  • Чат команди з «Оголошеннями» й підрахунком, хто прочитав
Застосунок команди на кадрах

Як завести графік клініки в InShift

  1. 1

    Реєстрація

    Email або Google, усі розділи відкриті одразу. Друга клініка мережі додається окремою локацією.

  2. 2

    Відділи й типи змін за кабінетами

    «Лікарі», «Асистенти», «Рецепція». Типи змін «Кабінет 1 ранок 08:00–14:00», «Кабінет 1 вечір 14:00–21:00», «Кабінет 2 09:00–18:00», «Рецепція ранок», «Рецепція вечір».

  3. 3

    Люди, ролі, оплата

    «Додати кількох» зі списком імен, посада й відділ кожному. Роль головного лікаря з правом «Схвалювати відпустки» і розділом «Зарплата», умови оплати на вкладці «Оплата».

  4. 4

    Тиждень і публікація

    Пара лікар та асистент отримує один тип зміни в одній колонці дня, «Опублікувати». Далі «Скопіювати минулий тиждень» і правка відпусток.

Схожі сторінки й інструменти

Салон краси →

Майстри, адміністратор і зміни за послугами.

Барбершоп →

Барбери, стажери й вечірні години.

Фітнес-клуб →

Ресепшн, тренери й ранково-вечірні піки.

Заміни й запити →

Відпустки, лікарняні й заміни між колегами на кадрах панелі й застосунку.

Локації, відділи й ролі →

Хто що бачить у клініці: редактор ролей, області доступу, відділи.

Калькулятор графіка 5/2 →

Робочі дні й години за місяць для адміністратора на п'ятиденці, без реєстрації.

Часті запитання

Як ставити лікаря й асистента разом?▾

Автоматичної прив'язки асистента до лікаря немає. Лікарі й асистенти стоять у планувальнику рядками за відділами з однаковими типами змін, наприклад «Кабінет 1 ранок», тож пару видно в одній колонці дня. Тиждень копіюється кнопкою.

Як планувати відпустки лікарів?▾

Запит на відпустку подається із застосунку з датами, головний лікар схвалює в розділі «Запити» або з телефона. Норма днів на рік задається кожному в картці, залишок видно в застосунку, а право схвалювати відпустки дається ролі окремо.

Чи бачать лікарі зарплату одне одного?▾

Ні. Свої години й нарахування людина бачить на вкладці «Статистика» в застосунку, колег лише за іменами й часом змін у «Хто ще працює». Розділ «Зарплата» бачить тільки той, у кого в ролі є це право.

А якщо оплата лікаря залежить від виручки?▾

Відсоток від особистих продажів рахується, якщо підключена каса Poster: продажі за закриті касові зміни підтягуються самі, і відсоток лягає в нарахування поруч зі ставкою. Без Poster InShift рахує оклад або години за ставкою, а виручку ви ведете окремо.

Чи є інтеграція з CRM клініки?▾

Прямих інтеграцій із медичними CRM немає. InShift веде графік роботи персоналу, а запис пацієнтів лишається у вашій системі. Для своєї інтеграції є ключі API й вебхуки, а помічники Claude і ChatGPT читають графік через MCP.

Чи підходить для мережі клінік?▾

Так. Кожна клініка це окрема локація зі своїми кабінетами, типами змін і головним лікарем, який бачить лише її. Власник мережі відкриває «Усі локації разом». Лікар, який приймає у двох клініках, стоїть у графіку обох, конфлікт часу підсвічується.

Почніть безкоштовно для всієї клініки

Кабінети як типи змін, ролі й умови оплати задаються за вечір, а лікарі бачать свої прийоми в застосунку того ж дня.

Почати безкоштовно