Що таке графік змін
Графік змін — це розклад роботи співробітників, де вказано, хто й коли виходить на зміну. Використовується в бізнесі з нерівномірним навантаженням або 24-годинною роботою: кав'ярні, магазини, готелі, виробництва, охорона, аптеки.
На відміну від звичайного офісного 5/2 з 9:00 до 18:00, змінний графік може бути 2/2 по 12 годин, 3/3 по 8, добова зміна через трое, або нічна ротація. У кожного типу свої особливості — тривалість зміни, доплата за нічні, облік переробок.
Більшість малого й середнього бізнесу в Україні досі веде графік у Excel, паперовому журналі або Telegram-чаті. Це працює при команді 3-5 людей, але ламається на 10+: плутанина зі змінами, втрачені заявки на заміну, переробки, яких ніхто не помітив, і конфлікти, які забирають час менеджера.