Что такое график смен
График смен — это расписание работы сотрудников с указанием, кто и когда выходит на смену. Используется в бизнесе с неравномерной нагрузкой или круглосуточной работой: кофейни, магазины, отели, производства, охрана, аптеки.
В отличие от обычного офисного 5/2 с 9:00 до 18:00, сменный график может быть 2/2 по 12 часов, 3/3 по 8, суточная смена через трое, или ночная ротация. У каждого типа свои особенности — длительность смены, доплата за ночные, учёт переработок.
Большинство малого и среднего бизнеса в Украине до сих пор ведёт график в Excel, бумажном журнале или Telegram-чате. Это работает при команде 3-5 человек, но ломается на 10+: путаница со сменами, потерянные заявки на замену, переработки, которых никто не заметил, и конфликты, съедающие время менеджера.