Сколько продавцов нужно магазину и какой график выбрать
Магазин с 08:00 до 22:00 работает 14 часов. Если в зале постоянно должны быть двое, а в пик с 17:00 до 20:00 трое, недельная потребность это 14 × 2 × 7 = 196 человеко-часов плюс 21 час пиков, всего около 217 часов, или 5,4 ставки по 40 часов. С резервом на отпуска и больничные команда одного магазина это шестеро: старший продавец, трое продавцов и двое кассиров, или продавцы, которые умеют стоять на кассе.
Для магазина с 12 и более часами работы обычно берут 2/2 по 12 часов: два состава сменяют друг друга, и каждый день открывает и закрывает один и тот же состав. Продуктовый магазин с пиком вечером чаще работает двумя сменами по 8 часов с перекрытием с 14:00 до 16:00, когда принимают поставку. Круглосуточный магазин это 2/2 с «День 08:00–20:00» и «Ночь 20:00–08:00», где ночные часы оплачиваются с доплатой.
Что ломает график магазина: кассир ушёл на больничный, а в смене остались двое продавцов без права на кассу; инвентаризацию после закрытия никто не записал как рабочие часы; в сети на четыре точки директор не знает, кто сегодня открыл третью. Ниже показано, как каждый из этих случаев закрывает InShift.