Вы можете в любое время удалить свой аккаунт InShift вместе с персональными данными. Ниже описаны два равнозначных способа подать запрос на удаление, какие именно данные будут удалены, что останется по юридическим причинам и в какие сроки это произойдёт.
Одно стоит знать заранее: вместе с аккаунтом удаляется и ваша карточка сотрудника, а с ней смены, отработанные часы и отметки присутствия. Если работодателю они ещё нужны для расчёта зарплаты, предупредите его до удаления.
1. Способ 1 — в приложении
Самый быстрый вариант — удалить аккаунт непосредственно из мобильного приложения InShift:
- Откройте вкладку «Больше» в нижней навигации.
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
После подтверждения запрос попадает в обработку, и вы получите уведомление на электронную почту, когда удаление будет завершено.
2. Способ 2 — письмом на почту
Если у вас нет доступа к приложению, напишите на support@inshift.app с темой «Удаление аккаунта» и укажите в письме:
- электронный адрес, на который зарегистрирован аккаунт;
- название организации (если помните) — для быстрой идентификации.
Команда подтвердит запрос, удалит персональные данные в течение 30 дней и отправит письмо-подтверждение.
3. Какие данные удаляются
- имя, фамилия, электронная почта, номер телефона;
- аватар и другие файлы, которые вы загружали;
- история изменений, отработанных часов и графиков;
- отметки прихода, перерывов и ухода, если организация вела учёт присутствия;
- запросы на отпуска, больничные, обмены смен и комментарии к ним;
- подписки и токены push-уведомлений для ваших устройств;
- служебные сессии и сохранённые настройки интерфейса.
4. Что может остаться
По юридическим и техническим причинам часть обезличенной информации может храниться после удаления аккаунта:
- обезличенные аналитические и служебные журналы (без привязки к вашему имени, электронной почте или контактам) — для безопасности и диагностики стабильности;
- обязательные бухгалтерские и кадровые записи, если они формировались вашей организацией, — хранятся в сроки, определённые законодательством;
- резервные копии баз данных — автоматически затираются в рамках стандартного цикла ротации (до 30 дней).
5. Сроки удаления
Персональные данные удаляются в течение 30 дней с момента получения запроса. В большинстве случаев удаление происходит значительно быстрее — срок в 30 дней является максимальным и учитывает цикл ротации резервных копий.
6. Контакт поддержки
По любым вопросам об удалении аккаунта или обработке ваших данных пишите на support@inshift.app. Мы отвечаем в рабочие дни в течение 24 часов.