Вы можете в любое время удалить свой аккаунт InShift вместе с персональными данными. Ниже описаны два равнозначных способа подать запрос на удаление, какие именно данные будут удалены, что останется по юридическим причинам и в какие сроки это произойдёт.
Одно стоит знать заранее: удаляются ваш аккаунт и ваши личные данные, а рабочие записи организации остаются у работодателя. Это карточка сотрудника с вашим именем, смены, отработанные часы, отметки присутствия, начисления и выплаты: работодатель обязан хранить их по закону, и без них нельзя рассчитать вашу зарплату. Если захотите вернуться, руководитель пришлёт новый код к той же карточке.
1. Способ 1: в приложении
Самый быстрый вариант: удалить аккаунт прямо из мобильного приложения InShift:
- Откройте вкладку «Ещё» в нижней навигации.
- Прокрутите страницу вниз.
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие паролем.
Аккаунт и личные данные удаляются сразу после подтверждения.
2. Способ 2: письмом на почту
Если у вас нет доступа к приложению, напишите на support@inshift.app с темой «Удаление аккаунта» и укажите в письме:
- электронный адрес, на который зарегистрирован аккаунт;
- название организации (если помните), для быстрой идентификации.
Команда подтвердит запрос, удалит аккаунт и личные данные в течение 30 дней и пришлёт письмо-подтверждение.
3. Какие данные удаляются
- электронный адрес, пароль и вход через Google;
- номер телефона, фото, пол и дата рождения;
- реквизиты для выплат (номер карты или счёта);
- PIN для терминала учёта времени и личная ссылка на календарь;
- подписки и токены push-уведомлений для ваших устройств, служебные сессии.
4. Что остаётся у работодателя
Рабочие и бухгалтерские записи принадлежат организации, где вы работали, и остаются у неё в сроки, определённые законодательством:
- карточка сотрудника с вашим именем, должностью и точками;
- смены, отработанные часы, отметки присутствия, отпуска и больничные;
- начисления, премии, удержания, выплаты и закрытые ведомости;
- ваши сообщения в рабочих чатах организации, подписанные вашим именем.
Чтобы удалить и их, обратитесь к работодателю. Также могут оставаться обезличенные служебные журналы (без почты и контактов) для безопасности и диагностики и резервные копии базы данных, которые затираются в пределах цикла ротации (до 30 дней).
5. Сроки удаления
В приложении аккаунт и личные данные удаляются сразу. По письму в поддержку: в течение 30 дней с момента получения запроса. Резервные копии затираются в пределах цикла ротации, до 30 дней.
6. Контакт поддержки
По любым вопросам об удалении аккаунта или обработке ваших данных пишите на support@inshift.app. Мы отвечаем в рабочие дни в течение 24 часов.