Коротко
Що розібрали на сторінці
- Планування під реальний ритм бізнесу
- Покриття по ролях
- Заміни без нескінченних дзвінків
- Облік годин для зарплати
Для СТО
Графік для СТО та автосервісу: зміни, люди й заміни без хаосу
InShift допомагає планувати записи клієнтів, сезон шиномонтажу, довгі ремонти й завантаження постів. Ви бачите покриття, ролі, заміни й години до зарплати в одному місці.
Де губиться час
Що зазвичай ламає графік СТО та автосервісу
Зібрали типові ситуації, через які графік стає джерелом помилок, дзвінків і зайвих витрат.
01
Навантаження змінюється протягом дня
У СТО та автосервісу є свій ритм: записи клієнтів, сезон шиномонтажу, довгі ремонти й завантаження постів. Якщо ставити людей рівно на весь день, у піки не вистачає рук, а в тихі години ви переплачуєте.
02
Одна відсутність створює ланцюгову проблему
клієнт питає «коли можна?», а адміністратор не бачить реальну зайнятість майстрів
03
Ролі й кваліфікації не можна плутати
У графіку мають бути правильні ролі: механік, електрик, діагност, мийник, приймальник. Excel не підкаже, коли в зміні немає потрібної людини.
04
Заміни губляться в чатах
Менеджер пише в групу, телефонує людям і вручну переносить зміни. Через це команда бачить різні версії графіка.
05
Години рахуються після факту
Наприкінці місяця треба зібрати години майстрів за різними ставками, сезонні зміни. Якщо це робити вручну, помилки видно вже на зарплаті.
06
Керівник не бачить картину по всіх точках
Коли є кілька локацій або команд, локальні таблиці швидко перестають відповідати на просте питання: хто завтра реально працює?
Як InShift приводить графік СТО та автосервісу до порядку
Сторінка показує практичний сценарій: механіки, діагности, шиномонтаж, мийка й адміністратор, типові піки, заміни, години й готовий приклад розкладу.
Рішення 1
Планування під реальний ритм бізнесу
Створюєте зміни під записи клієнтів, сезон шиномонтажу, довгі ремонти й завантаження постів, а не під абстрактну таблицю. Пікові години видно до публікації графіка.
Рішення 2
Покриття по ролях
Ролі в графіку відповідають реальній роботі: механік, електрик, діагност, мийник, приймальник. Менеджер бачить, де є нестача ще до початку зміни.
Рішення 3
Заміни без нескінченних дзвінків
Працівник просить заміну в додатку, колега приймає, менеджер підтверджує. Історія зміни залишається в системі.
Рішення 4
Облік годин для зарплати
InShift збирає години майстрів за різними ставками, сезонні зміни: відпрацьовані години за ставкою кожного, заміни й коментарі по змінах. Підсумок експортується в Excel.
Рішення 5
Одна версія графіка для всієї команди
Керівник редагує графік, команда бачить актуальну версію на телефоні, а не скриншот із чату.
Рішення 6
Масштабування на кілька локацій
Якщо бізнес росте, локації, відділи й менеджери додаються в той самий акаунт без нових таблиць.
Приклад графіка для СТО та автосервісу
Нижче — практичний приклад: день, де видно вільні пости, майстрів і сезонне посилення. Його можна адаптувати під вашу команду, години роботи й кількість локацій.
| Час | Роль | Коментар |
|---|---|---|
| 09:00–18:00 | Двигуніст | Ремонт двигунів |
| 11:00–20:00 | Ходовик | Підвіска, ходова |
| 09:00–18:00 | Шиномонтажник 1 | Сезонний пік |
| 11:00–20:00 | Шиномонтажник 2 | Сезонний пік |
| 10:00–19:00 | Автомийник | — |
| 09:00–18:00 | Адміністратор | — |
Часті запитання
Чи є інтеграції з CRM СТО (наприклад, Autodealer)?▾
Прямих інтеграцій немає. InShift фокусується на графіку. Запис клієнтів ведеться в CRM. У роадмапі: імпорт завантаженості.
Чи рахує InShift відсоток від суми ремонту?▾
InShift рахує відпрацьовані години кожного майстра за його ставкою й експортує в Excel. Відсоток від суми ремонту система не рахує.
Чи можу я об'єднати СТО й мийку в одному акаунті?▾
Так. Одна локація, різні відділи через ролі. Мийники зі своїм графіком, механіки зі своїм. Все в одному календарі.
Як врахувати сезонний пік шиномонтажу?▾
Створюєте шаблон «сезонний пік осінь» із +2 шиномонтажники. Вмикаєте на жовтень-листопад, вимикаєте на решту року.
Скільки коштує для СТО на 10 людей?▾
Безкоштовно. Немає обмежень за кількістю працівників. Enterprise-план (SSO, API) платний, за запитом.
Створити акаунт безкоштовно
Безкоштовно, без обмежень, без прив'язки картки.
Створити акаунт безкоштовно