Коротко
Що розібрали на сторінці
- Планування під реальний ритм бізнесу
- Покриття по ролях
- Заміни без нескінченних дзвінків
- Облік годин для зарплати
Для доставки
Графік для доставки: зміни, люди й заміни без хаосу
InShift допомагає планувати обідній пік, вечірній пік, зони доставки й короткі слоти. Ви бачите покриття, ролі, заміни й години до зарплати в одному місці.
Де губиться час
Що зазвичай ламає графік доставки
Зібрали типові ситуації, через які графік стає джерелом помилок, дзвінків і зайвих витрат.
01
Навантаження змінюється протягом дня
У доставки є свій ритм: обідній пік, вечірній пік, зони доставки й короткі слоти. Якщо ставити людей рівно на весь день, у піки не вистачає рук, а в тихі години ви переплачуєте.
02
Одна відсутність створює ланцюгову проблему
коли в зоні не вистачає кур'єрів, замовлення починають запізнюватися
03
Ролі й кваліфікації не можна плутати
У графіку мають бути правильні ролі: кур'єри, водії, диспетчер, менеджер зони. Excel не підкаже, коли в зміні немає потрібної людини.
04
Заміни губляться в чатах
Менеджер пише в групу, телефонує людям і вручну переносить зміни. Через це команда бачить різні версії графіка.
05
Години рахуються після факту
Наприкінці місяця треба зібрати години кур'єрів по зонах за ставками, пікові слоти. Якщо це робити вручну, помилки видно вже на зарплаті.
06
Керівник не бачить картину по всіх точках
Коли є кілька локацій або команд, локальні таблиці швидко перестають відповідати на просте питання: хто завтра реально працює?
Як InShift приводить графік доставки до порядку
Сторінка показує практичний сценарій: кур'єри, водії, диспетчери й менеджери зон, типові піки, заміни, години й готовий приклад розкладу.
Рішення 1
Планування під реальний ритм бізнесу
Створюєте зміни під обідній пік, вечірній пік, зони доставки й короткі слоти, а не під абстрактну таблицю. Пікові години видно до публікації графіка.
Рішення 2
Покриття по ролях
Ролі в графіку відповідають реальній роботі: кур'єри, водії, диспетчер, менеджер зони. Менеджер бачить, де є нестача ще до початку зміни.
Рішення 3
Заміни без нескінченних дзвінків
Працівник просить заміну в додатку, колега приймає, менеджер підтверджує. Історія зміни залишається в системі.
Рішення 4
Облік годин для зарплати
InShift збирає години кур'єрів по зонах за ставками, пікові слоти: відпрацьовані години за ставкою кожного, заміни й коментарі по змінах. Підсумок експортується в Excel.
Рішення 5
Одна версія графіка для всієї команди
Керівник редагує графік, команда бачить актуальну версію на телефоні, а не скриншот із чату.
Рішення 6
Масштабування на кілька локацій
Якщо бізнес росте, локації, відділи й менеджери додаються в той самий акаунт без нових таблиць.
Приклад графіка для доставки
Нижче — практичний приклад: вечірній пік 18:00-21:00, де кур'єри розкладені по зонах. Його можна адаптувати під вашу команду, години роботи й кількість локацій.
| Час | Роль | Коментар |
|---|---|---|
| 11:30–14:00 | Кур'єр × 5 | Ланч-пік, 2,5 години |
| 14:00–17:00 | Кур'єр × 3 | Денний спад |
| 17:00–22:00 | Кур'єр × 10 | Вечірня, пік |
| 22:00–00:00 | Кур'єр × 3 | Пізня, 2 нічні години |
Часті запитання
Чи можу я мати кур'єра лише на 2 години на день?▾
Так. Зміни можуть бути будь-якої тривалості: 1 година, 2 години, 12 годин. Обмежень немає.
Як врахувати зони доставки?▾
Створюєте локації «Центр», «Лівий берег», «Оболонь». Призначаєте кур'єра на відповідну локацію на зміну. Один кур'єр може бути на різних зонах у різні дні.
Чи рахує InShift оплату за доставку?▾
InShift рахує відпрацьовані години кожного кур'єра за його ставкою й експортує в Excel. Виплати за кількість доставок ви ведете окремо, система їх не рахує.
Чи є GPS-трекінг кур'єрів?▾
Ні. InShift це графік роботи, а не диспетчер. Для GPS-трекінгу потрібна окрема система.
Скільки коштує для доставки з 30 кур'єрами?▾
Безкоштовно. Немає обмежень за кількістю кур'єрів чи зон. Корпоративний план (SSO, API), платно.
Створити акаунт безкоштовно
Безкоштовно, без обмежень, без прив'язки картки.
Створити акаунт безкоштовно