Для салону краси

Графік роботи майстрів салону краси: свої години в кожного, одна панель у власника

У салоні немає двох однакових графіків: манікюрниця працює до 15:00, стиліст з 10:00, косметолог тричі на тиждень, адміністратори змінюють одне одного о 14:00. В InShift кожному ставиться свій тип зміни й своя ставка, тиждень копіюється кнопкою, а запис клієнтів лишається у вашій CRM.

Чому графік салону не вкладається в 2/2

Графік кафе можна описати трьома типами змін на всіх. У салоні краси так не виходить: майстер манікюру приймає з 09:00 до 15:00, бо після обіду в неї друга робота, перукар-стиліст починає о 10:00 і бере вечірні записи до 20:00, косметолог виходить у вівторок, четвер і суботу. Єдині, у кого регулярний графік, це адміністратори: ранкова зміна відкриває о 09:00, вечірня закриває о 21:00, і вони перекриваються о 14:00 на найщільніший час.

Тому графік салону це не таблиця «хто в які дні», а розклад присутності кожного майстра, від якого залежить, на які години адміністратор може записувати клієнтів. Коли майстер міняє день і не повідомляє, адміністратор записує клієнта на час, якого немає, і салон втрачає і клієнта, і майстра на пів дня.

Друга особливість це оплата. У салоні поруч працюють люди на ставці за зміну, на ставці за годину, з окладом і з відсотком від особистих продажів. У кінці місяця власник рахує кожного за своєю формулою, і одна помилка коштує розмови, яку ніхто не хоче вести. Нижче показано, як InShift веде графік і умови оплати кожного майстра окремо, в одній панелі.

Оплата

Кожному майстру свої умови: за годину, за зміну або оклад

На вкладці «Оплата» в розділі «Зарплата» кожній людині задаються свої умови з датою, з якої вони діють: ставка за годину, фіксована сума за зміну, оклад за місяць. Стиліст на окладі, манікюрниця за зміну, адміністратор за годину стоять в одній відомості, і кожен рахується своєю формулою. Історія умов зберігається: зміна ставки з першого числа не переписує минулий місяць.

  • Відсоток від особистих продажів, якщо каса на Poster: продажі за касові зміни підтягуються самі
  • Режим «ставка або відсоток, що більше» для майстрів із гарантованим мінімумом
  • Правила «Нічні години», «Робота у свято», «Доплата за зміну» на вкладці «Надбавки»
  • Відомість показує нараховано, виплачено й борг по кожному, «Експорт в Excel» для бухгалтерії
Зарплата за змінами на кадрах

Приклад графіка салону краси: середа

Салон працює з 09:00 до 21:00: четверо майстрів, косметолог і двоє адміністраторів. У кожного свій тип зміни, і всі стоять в одному планувальнику.

09:00–18:00 · Адміністратор

Відкриття, записи першої половини дня

09:00–15:00 · Майстер манікюру

Лише ранкові записи

12:00–20:00 · Майстер манікюру

Денна зміна

10:00–19:00 · Перукар-стиліст

Старший майстер

14:00–21:00 · Перукар

Вечірні записи

11:00–18:00 · Косметолог

Виходить у вівторок, четвер і суботу

14:00–21:00 · Адміністратор

Перекриття о 14:00 і закриття

Кожен рядок це свій тип зміни локації з днями тижня, наприклад «Косметолог 11:00–18:00» лише на вівторок, четвер і суботу. Наступний тиждень копіюється кнопкою, правляться лише відмінності.

Тиждень за тижнем

Тиждень майстрів копіюється кнопкою, зміни ставляться з меню клітинки

Коли графік майстрів повторюється з тижня в тиждень, керівник натискає «Скопіювати минулий тиждень», і зміни переносяться на наступний. Далі правляться лише відмінності: майстер узяла відпустку, косметолог приймає ще й у п'ятницю. Тип зміни для цього обирається з меню порожньої клітинки, а нестандартний день ставиться «Своєю зміною» з довільним часом.

  • Копіювання пропускає зміни, які конфліктують за часом, і показує, скільки перенесено
  • Години кожного за тиждень стоять поруч з іменем ще до публікації
  • Кнопка «Опублікувати» віддає графік команді, до неї чернетку бачить лише панель
  • «Друк» → «Завантажити Excel» або «Друк / PDF» для стійки адміністратора
Планування графіка на кадрах

У застосунку майстра

Відпустка й вихідний запитом із телефона

Майстер бачить свої зміни одразу після публікації у застосунку на iPhone або Android і подає запит на відпустку з датами прямо звідти: тип «Відпустка», «Лікарняний», «Особисті» або «Без оплати», коментар за бажанням. Залишок днів відпустки на рік видно на тому ж екрані. Власник схвалює в розділі «Запити» або з телефона, і push приходить обом.

  • Норма відпустки на рік задається в картці людини або спільна для салону
  • Заміна між майстрами: «Попросити заміну», колега приймає, керівник схвалює
  • «Хто ще працює» на кожен день і push про кожну правку графіка
  • Свої години й нарахування на вкладці «Статистика», чужих ставок ніхто не бачить
Заміни й запити на кадрах

Як завести графік салону в InShift

  1. 1

    Реєстрація

    Email або Google, усі розділи відкриті одразу, включно із зарплатою.

  2. 2

    Типи змін під майстрів

    Для локації: «Адміністратор ранок 09:00–18:00», «Адміністратор вечір 14:00–21:00», «Майстер 10:00–19:00», «Ранкові записи 09:00–15:00» і окремі типи з днями тижня для тих, хто виходить не щодня.

  3. 3

    Люди й умови оплати

    «Додати кількох» зі списком імен, посади «Майстер», «Косметолог», «Адміністратор». На вкладці «Оплата» кожному свої умови: за годину, за зміну або оклад.

  4. 4

    Тиждень і публікація

    Перший тиждень з меню клітинки, «Опублікувати», далі «Скопіювати минулий тиждень». Майстри входять у застосунок за QR-кодом із «Запросити команду».

Часті запитання

Чи можна задати різну ставку кожному майстру?▾

Так. На вкладці «Оплата» в розділі «Зарплата» кожній людині задається ставка за годину, фікс за зміну або оклад із датою, з якої діє. Історія умов оплати зберігається, тому зміна ставки з першого числа не чіпає минулий місяць.

А якщо оплата майстра залежить від виручки?▾

Відсоток від особистих продажів рахується, якщо підключена каса Poster: продажі за закриті касові зміни підтягуються самі, і відсоток лягає в нарахування поруч зі ставкою, є режим «ставка або відсоток, що більше». Без Poster InShift рахує години за ставкою, а виручку ви ведете окремо.

У кожного майстра свої години прийому. Як це поставити?▾

Типи змін задаються для локації з днями тижня й часом, наприклад «Ранкові записи 09:00–15:00» і «Вечір 14:00–20:00», а для нестандартного дня є «Своя зміна» з довільним часом. Тиждень, схожий на попередній, копіюється кнопкою.

Чи веде InShift запис клієнтів?▾

Ні. InShift планує робочий час майстрів і адміністраторів, рахує години й оплату, а запис клієнтів лишається у вашій CRM. Графік у застосунку показує майстру його зміни, а адміністратору, хто сьогодні на місці.

Чи бачать майстри графіки й ставки колег?▾

Графіки так: у застосунку на кожен день є «Хто ще працює» з іменами й часом змін колег. Ставки й нарахування бачить лише сама людина на вкладці «Статистика» і власник із правом на розділ «Зарплата».

Чи є застосунок для майстрів?▾

Так, InShift для iPhone і Android з App Store і Google Play. Майстер бачить свій графік одразу після публікації, просить заміну, подає запит на вихідний і отримує push, щойно графік змінився. Реєструватися самому не треба: людину додає керівник, вхід за 6-значним кодом.

Почніть безкоштовно для всього салону

Типи змін під майстрів і умови оплати кожного задаються за вечір, а майстри бачать графік у застосунку того ж дня.

Почати безкоштовно