Eine leere Hebebühne ist verlorener Umsatz
Eine freie Werkstatt mit vier Hebebühnen arbeitet mit neun Leuten: ein Meister, der die Aufträge verteilt und oft selbst schraubt, vier Kfz-Mechatroniker, zwei Auszubildende, eine Serviceberaterin an der Annahme und ein Helfer für Teilelager und Fahrzeugpflege. Steht an einer Bühne kein Mechatroniker, bleiben Stunden liegen, die der Terminkalender längst vergeben hat.
Der Plan scheitert an wenigen, immer gleichen Stellen. Die Annahme muss um 7:30 besetzt sein, wenn die ersten Kunden ihren Schlüssel abgeben, und bis zur letzten Abholung am Abend. Die Azubis sind an ihren Berufsschultagen nicht da, aber im Kalender des Meisters stehen sie trotzdem an Bühne 4. Und in der Reifensaison sammeln sich Überstunden, an die sich im Dezember jeder anders erinnert.
Unten sehen Sie eine normale Woche und eine Woche im Oktober nebeneinander, wie Annahme, Werkstatt und Reifenservice als Abteilungen im Plan stehen, wie Sie die Saisonwoche für die folgenden Wochen übernehmen und wo die Überstunden landen.