Оголошення це повідомлення від керівника всій команді або людям окремих точок. Воно лягає в чат застосунку з позначкою «Оголошення» і приходить пушем, а в панелі видно, скільки людей його прочитали. Це один спосіб сказати щось усім одразу і бути певним, що дійшло: не переписка, а розсилка.
Оголошення живе у двох місцях одразу: у стрічці «Оголошення» в панелі і звичайним повідомленням у каналі, де його читає команда: у загальному чаті або в чатах точок. Правка й видалення оригіналу доїжджають і туди.
Публікувати оголошення можуть власник, співвласники і ті, у чиїй ролі є право «Публікувати оголошення»: на свої локації або всю мережу.
Де знайти
«Чат» → канал «Оголошення» вгорі списку з підказкою «Команда побачить оголошення в чаті застосунку і отримає пуш». Внизу поле «Текст оголошення…», над ним «Кому» і лічильник «отримають: 4 · без застосунку: 2».
У застосунку команди: вкладка «Чат» → «Оголошення», а також у загальному чаті або чаті точки.
Крок за кроком: опублікувати
- Відкрийте «Чат» → «Оголошення».
- Натисніть «Кому» і оберіть «Вся організація» або одну чи кілька точок. Лічильник праворуч одразу покаже «отримають: 4 · без застосунку: 2»: скільки людей отримає пуш і скільки з обраних ще не підключили застосунок, тобто не побачать нічого. Число рахує сервер по всій аудиторії, а не по тих, кого ви бачите в списку команди.
Вибір «Кому»: «Вся організація», «Затишок на Печерську», «Затишок на Подолі» - Впишіть текст у «Текст оголошення…». Enter робить новий рядок.
- Натисніть кнопку «Опублікувати» праворуч від поля. Оголошення з'явиться в стрічці з позначкою «Оголошення · Вся організація» або назвами точок і підписом «Прочитали 0 з 4». Команді прийде пуш, а в загальному чаті або чатах обраних точок з'явиться копія з позначкою «Оголошення».
- Натисніть «Прочитали N з M», щоб побачити «Хто прочитав». Люди з інших точок, яких ви не бачите, показуються рядком «Ще 3 людини з інших точок».
Правка і видалення
Наведіть на оголошення в стрічці: «Редагувати» відкриває текст на правку, збережений текст оновиться і в копіях у чаті з позначкою «змінено».
«Видалити» запитає «Видалити оголошення?» і пояснить: «Оголошення зникне зі стрічки, а в чаті на його місці лишиться позначка, що повідомлення видалено.». Так команда не читатиме помилкову розсилку, а на її місці буде «Повідомлення видалено».
Чому дії немає
Немає каналу «Оголошення»: у вашої ролі немає права «Публікувати оголошення».
У «Кому» немає точки: ваше право на оголошення обмежене своїми локаціями.
«без застосунку: 2» більше за нуль: частина людей не підключила застосунок і оголошення не отримає. Запросіть їх, стаття Код запрошення.
Кнопка «Опублікувати» неактивна: порожній текст або не обрано, кому, «Оберіть, кому надіслати».
Людина каже, що пуш не прийшов: перевірте сповіщення в її телефоні, стаття Не приходять сповіщення. Саме оголошення лишається в чаті незалежно від пуша.
Питання і відповіді
Чим оголошення відрізняється від повідомлення в загальному чаті?
Оголошення приходить пушем усім обраним, стоїть окремою стрічкою з лічильником прочитань і позначкою, а в чаті лишається копією. Повідомлення в чаті це просто повідомлення.
Чи можуть люди відповісти на оголошення?
Так, у чаті, куди лягла копія: відповісти на неї як на звичайне повідомлення. У стрічці «Оголошення» відповідей немає.
Чи можна надіслати оголошення одній людині?
Ні, найменша аудиторія це точка. Одній людині напишіть у чат.