Вкладка «Чат» у застосунку це переписка з командою: загальний чат організації, чат вашої точки, оголошення від керівника, групи і особисті діалоги з колегами. Нові повідомлення приходять пушем і показуються лічильником на вкладці «Чат».
У чаті є лише ті, хто підключив застосунок. Колега з позначкою «Ще не в застосунку» повідомлення не отримає.
Де знайти
Вкладка «Чат» унизу екрана. Угорі «Чати» і значок «Новий діалог». У списку «Загальний чат», «Оголошення», чат вашої точки з підписом «Спільний чат команди», групи і діалоги. Біля кожного час останнього повідомлення і лічильник непрочитаних.
Крок за кроком: написати колезі
- Натисніть «Новий діалог» угорі списку. Відкриється список колег з пошуком «Пошук колеги». Хто ще не підключив застосунок, позначений «Ще не в застосунку»: йому написати не можна.
Екран «Новий діалог»: пошук колеги і список колег з посадами - Натисніть на колегу. Відкриється діалог, у якому видно «у мережі» або «був(ла) 5 хв тому».
- Впишіть текст у «Напишіть повідомлення…» і натисніть кнопку надсилання праворуч. На телефоні Enter робить новий рядок, а на комп'ютері надсилає. Під своїм повідомленням буде «Надіслано», а потім «Прочитано».
Канали, групи, оголошення
«Загальний чат»: уся організація. Якщо керівник увімкнув правило, унизу напис «У загальному чаті пишуть лише менеджери»: читати можна, писати ні.
Чат точки: усі, хто працює на вашій точці. Якщо ви працюєте на кількох, буде кілька таких чатів.
«Оголошення»: розсилки від керівника з позначкою «Оголошення». Вони ж дублюються в загальному чаті або чаті точки, де на них можна відповісти.
Групи: бесіди з кількома колегами. Групу створює керівник або ви самі, якщо в організації це дозволено: у списку колег «Нова група», «Назва групи», учасники, «Створити групу». У групі вгорі «3 учасники», а в меню «Деталі», «Налаштування групи» з «Додати учасника», «Перейменувати», «Вийти з групи». Автор групи може «Видалити групу» і прибирати учасників.
Дії з повідомленням
Затисніть повідомлення. Для будь-якого «Копіювати», а «Відповісти», якщо ви можете писати в цю бесіду. Для чужого «Поскаржитись», для свого «Редагувати» і «Видалити». «Закріпити»: в особистому діалозі «Закріпити для всіх» або «Закріпити для себе», у каналі й групі закріплює для всіх лише модератор. Сердечко «Вподобати» стоїть біля чужого повідомлення лише в особистому діалозі. Видалене лишає «Повідомлення видалено», відредаговане позначку «змінено 12:40».
«Поскаржитись» надсилає повідомлення в підтримку InShift: «Надіслати скаргу на це повідомлення в підтримку InShift? Ми розберемося і відповімо вам у чаті підтримки.». Керівник з доступом до панелі може видалити чуже повідомлення як модератор, тоді на його місці «Видалено модератором».
Закріплене повідомлення показується над бесідою: «Закріплене повідомлення» для всіх або «Закріплене (тільки ви)».
У власних повідомленнях у групі і каналі видно «Прочитали 1 з 2», натисніть, щоб побачити «Хто прочитав».
Список чатів
Затисніть бесіду в списку: «Закріпити» піднімає її вгору, «Закріпити можна до 5 бесід». «Без звуку» вимикає пуші з бесіди, «Увімкнути» повертає. Діалог можна «Видалити»: «Видалити чат? Він зникне лише у вас».
Якщо колега звільнився, у діалозі буде «Співробітник більше не працює в команді», і написати йому не можна.
Чому дії немає
Не можу писати в «Загальний чат»: керівник дозволив писати туди лише менеджерам. Пишіть у чат точки або в діалог.
Немає «Нова група»: створення груп в організації дозволено лише менеджерам. Попросіть керівника створити групу.
Колеги немає в «Новий діалог»: він ще не підключив застосунок або звільнений.
Не приходять пуші з чату: бесіда «Без звуку», тихі години або сповіщення вимкнені в телефоні, стаття Не приходять сповіщення.
«Бесіда недоступна»: групу видалили або вас із неї прибрали.
Питання і відповіді
Чи бачить керівник мої особисті діалоги?
Ні. Керівник бачить канали й групи, у яких він учасник. Особисті діалоги закриті.
Чи можна надіслати фото?
Ні, чат текстовий.
Що означає «Прочитали 1 з 2»?
Скільки учасників бесіди відкрили ваше повідомлення. Натисніть, щоб побачити імена.
Як відповісти на оголошення?
У загальному чаті або чаті точки, куди воно продубльоване, затисніть його і натисніть «Відповісти». У самій стрічці «Оголошення» відповідей немає.