Модуль «Стажировка» помогает вести новичков. Человек работает на своей должности с отметкой «Стажёр», в графике его ставят вместе с наставником, а зарплата отдельно считает оплату стажёра и доплату наставнику. Наставники могут меняться каждый день: сегодня ведёт один человек, завтра другой, и в каждой смене видно, кто именно. Когда человека берут в штат, его переводят с выбранного дня и времени.
Модуль включает владелец или совладелец. Отметку «Стажёр» ставит и в штат переводит тот, кому роль даёт право «Стажировка»; владелец и совладелец могут всегда. Оплату стажёров и доплату наставнику задают владелец, совладельцы и те, у кого в роли «Изменять зарплаты» стоит на «Вся сеть».
Где найти
Включить: «Настройки» → вкладка «Модули» → карточка «Стажировка». У включённого модуля там же ссылка «Настроить».
Страница модуля: пункт «Стажировка» в меню. Вверху плитки «Стажируются», «Смен без наставника, 7 дней», «Оплата не задана» и «Переведено за 30 дней», под ними «Требует внимания», кнопка «Добавить стажёра» и вкладки «Стажируются», «Переведены» и «Наставники».
Настройки модуля: «Стажировка» → кнопка «Настройки» (на телефоне значок шестерёнки). Там три раздела: «Оплата стажёров», «Доплата наставнику» и «Кто управляет стажировкой».
Перевести в штат: кнопка «Перевести в штат» в строке стажёра на странице «Стажировка» или в профиле человека, блок «Стажировка».
С телефона: «Ещё» → «Стажировка», статья Стажировка в приложении руководителя.
Шаг за шагом: настроить модуль
- Включите «Стажировка» в «Настройки» → «Модули».
- Откройте «Стажировка» → «Настройки» → «Кто управляет стажировкой». Для каждой роли выберите «Нет», «Свои локации» или «Вся сеть». «Свои локации» даёт ставить отметку и переводить в штат только людей своих точек. Владелец и совладелец могут всегда.
- В разделе «Оплата стажёров» задайте строку «Все должности»: она действует на каждого стажёра. Если какой-то должности платите иначе, задайте строку этой должности: она сильнее «Все должности». В окне выберите «Как платим»: «За смену», «За час» или «Без оплаты», укажите сумму и «С какого дня».
- В разделе «Доплата наставнику» задайте «Наставничество»: «За смену со стажёром» или «За час со стажёром». Доплату задают всем, должности или отдельному человеку. Два стажёра у одного наставника это две суммы.
- Добавьте стажёра: «Стажировка» → «Добавить стажёра». «Новый человек» открывает обычную форму карточки с уже включённым «Стажёр», под ним видно «Оплата стажёра: 400 ₴ за смену». «Из команды» делает стажёром человека из штата с начала сегодняшнего дня.
- Поставьте стажёра в график вместе с наставником, статья Стажёр в графике: смена с наставником.
Шаг за шагом: перевести в штат
- Нажмите «Перевести в штат» в строке стажёра или в профиле человека. Если в карточке человека выключить переключатель «Стажёр», откроется то же окно.
- В окне «Перевести Игорь в штат?» выберите «С какого дня» и «Время». По умолчанию стоит сейчас по часам организации.
- Под полями видно, что изменится: «После перевода: 174 ₴/ч (личное условие)» или красным «Оплаты после перевода нет: смены будут «без цены».» Для прошлой даты ещё «Задним числом: 3 смены с 26 сент. станут штатными.» и «Наставники потеряют эти смены и доплату за них: Олена (2 смены)».
- Момент в прошлом или сейчас: нажмите «Перевести в штат». Человек сразу в штате, смены с этого момента считаются по обычным условиям. Момент в будущем: нажмите «Запланировать». В строке стажёра появится «В штат с 2 окт. 08:00 · Отменить», до этого момента человек остаётся стажёром, а потом InShift переведёт его сам.
Смена, начавшаяся до выбранного момента, остаётся стажёрской. Перевести можно не раньше начала стажировки и вперёд не дальше чем на 30 дней.
Как считаются деньги
Стажёр получает только оплату стажёров: строку своей должности, а если её нет, «Все должности». Она действует вместо всех обычных условий и надбавок, личной ставки тоже. Должность берётся из карточки человека, а не из смены.
«Без оплаты» значит, что стажировка сознательно не оплачивается: в зарплате ноль. Если же оплату не задали ни должности, ни «Все должности», в настройках стоит красное «не задано», в зарплате смены стажёра «без цены», а на странице модуля горит плитка «Оплата не задана» и строка «Игорь: оплата стажёра не задана · Задать оплату».
Наставнику доплата начисляется за смены, в которых он ведёт стажёра, и только за часы, когда он сам на смене на этой точке. Пока смена наставника черновик, доплата ждёт публикации. В разбивке дней зарплаты наставника видно, кого он вёл: «Наставничество: +200 ₴ · Олена, 8 ч». В «Зарплата» → «Надбавки» стоит строка для чтения «Наставничество · +200 ₴ · За смену со стажёром» и ссылка «Изменить в «Стажировке»».
Отметка «Стажёр» действует с начала дня, когда её поставили, а перевод в штат с выбранной минуты.
Страница «Стажировка»
Плитки считают, сколько людей стажируется, сколько смен стажёров за неделю без наставника, у кого не задана оплата и сколько перевели за 30 дней. Кто не имеет права на зарплату, вместо «Оплата не задана» видит «Наставников на этой неделе».
«Требует внимания» показывает, что сделать: «Игорь: 2 смены без наставника (1 окт., 3 окт.) · Открыть график», «Игорь: оплата стажёра не задана · Задать оплату», «Петро в штате с 1 окт.: оплата не задана · Задать оплату». «Открыть график» ведёт в график точки на день первой такой смены.
Вкладка «Стажируются»: с какого дня человек стажёр, сколько дней, смен и часов, кто учил и сколько заработал. «Переведены»: сколько дней человек стажировался до перевода, смен, часов и заработок за стажировку, отдельно «Уволены во время стажировки». «Наставники»: скольких стажёров каждый вёл, смен, часов и сколько получил за наставничество.
Что может стажёр
Стажёр видит свой график, с кем выходит, свою статистику и зарплату. Меняться и отдавать смены, брать замены и свободные смены, просить отпуск он не может: когда и с кем он выходит, решает руководитель. Подробнее в статье Стажировка в приложении.
Почему действия нет
Нет пункта «Стажировка» в меню: модуль выключен, включить его может владелец или совладелец в «Настройки» → «Модули».
Нет кнопок «Перевести в штат» и «Добавить стажёра», а под переключателем «Стажёр» подпись «Отметку ставит тот, кому роль даёт право «Стажировка» на точках этого человека»: в вашей роли нет права «Стажировка» на точках этого человека или человек по роли равен вам или старше. Право даёт владелец в «Стажировка» → «Настройки» → «Кто управляет стажировкой».
Свою отметку изменить нельзя, подпись «Свою отметку меняет руководитель с правом «Стажировка» или владелец: она меняет вашу оплату»: отметка меняет ваши деньги, поэтому её ставит другой человек.
Нет кнопки «Настройки» на странице модуля: в вашей роли нет ни «Изменять зарплаты», ни «Должности и права доступа».
В окне перевода нет сумм, только «Оплата после перевода задана.» или «Её задаст тот, кто ведёт зарплату: ему придёт уведомление.»: у вас нет права на зарплату этого человека. Перевести можно, а тем, кто ведёт его зарплату, придёт уведомление «Переведён в штат без оплаты», если оплаты нет.
В окне перевода надпись «Стажировка Игорь началась 25.09: раньше перевести в штат нельзя»: выберите день от начала стажировки.
Надпись «Заранее перевод планируют максимум на 30 дней»: выберите дату ближе.
Надпись «Смены Игорь по 28.09 уже выплачены (ему или наставнику): перевести раньше может только тот, кто меняет зарплаты»: выберите момент после даты выплаты или попросите того, кто ведёт зарплату.
Модуль не выключается, панель пишет «Сейчас в команде 1 стажёр. Сначала переведите его в штат на странице «Стажировка».»: пока кто-то стажируется, выключить модуль нельзя.
В строке оплаты должности красное «не задано»: оплату не задали ни этой должности, ни «Все должности». Задайте строку «Все должности» или строку должности.
Вопросы и ответы
Нужна ли отдельная должность «Стажёр»?
Нет. У человека своя настоящая должность, а отметка «Стажёр» только говорит, что он учится. После перевода в штат должность та же.
Не успели перевести человека вовремя. Что делать?
Нажмите «Перевести в штат» и выберите прошлый день и время. Смены с этого момента пересчитаются как штатные. Если часть из них уже выплатили, перевести раньше может только тот, кто меняет зарплаты.
Знаем заранее, с какого дня человек в штате. Можно запланировать?
Да. Выберите будущий день и время и нажмите «Запланировать», максимум на 30 дней вперёд. Передумали: «Отменить» в строке «В штат с 2 окт. 08:00».
Чем «Без оплаты» отличается от «не задано»?
«Без оплаты» это ваш выбор: стажировка не оплачивается, в зарплате ноль. «Не задано» значит, что оплату забыли задать: смены стажёра в зарплате «без цены», и страница модуля об этом напоминает.
Кто может ставить отметку «Стажёр» и переводить в штат?
Владелец, совладелец и те, кому роль даёт право «Стажировка». Его выбирают в «Стажировка» → «Настройки» → «Кто управляет стажировкой», в «Права доступа» оно только для чтения. Человека, который по роли равен вам или старше, перевести нельзя.
Что будет с деньгами за стажировку после перевода?
Смены до выбранного момента считаются как были, новые по обычным условиям должности. Если оплаты после перевода нет, тем, кто ведёт зарплату человека, придёт уведомление «Переведён в штат без оплаты».
Можно ли платить стажёру его личную ставку?
Во время стажировки действует только оплата стажёров, личная ставка из карточки не платит. После перевода в штат снова действуют обычные условия человека.
Считается ли стажёр в людях на смене для процента от продаж?
Нет. Стажёр не закрывает место штата и в ступеньках по количеству людей на смене не считается.
Можно ли добавить стажёра и перевести в штат с телефона?
Да: «Ещё» → «Стажировка», статья Стажировка в приложении руководителя. Оплату стажёров, доплату наставнику и «Кто управляет стажировкой» задают в панели.
Что будет, если выключить модуль?
Выключить можно, когда в команде нет стажёров. Записанное остаётся: отметки в истории и деньги за стажировку. Пометка «+1 стажёр» исчезает из графика.