Заявки на відпустку чи лікарняний і запити на заміну можна погоджувати з телефона. У застосунку керівника екран «Запити» для кожного виду показує ваші власні запити у «Мої» і те, що чекає рішення: «На розгляді» для відпусток, «Команда» для замін. Про новий запит приходить сповіщення, а рішення робиться двома кнопками: «Схвалити» або «Відхилити».
Що саме ви можете погоджувати, визначає роль: «Схвалювати відпустки» і «Схвалювати заміни» на свої локації або всю мережу, а заявки на відкриті зміни розглядає право «Редагувати графік», стаття Ролі та доступи. Режим погодження налаштовується в панелі, стаття Правила запитів: що дозволити команді.
Де знайти
«Ще» → «Запити», або кнопка «Запити» на «Головна». Угорі перемикач «Відпустки» і «Заміни». У відпустках нижче «Мої» і «На розгляді», у замінах «Мої», «Доступні» і «Команда»: усе активне на ваших локаціях. Якщо в організації увімкнено відкриті зміни, є ще «Відкриті».
Сповіщення «Новий запит на відпустку», «Заміна чекає на схвалення» або «Хтось хоче взяти зміну» відкривають потрібну вкладку одразу.
Крок за кроком: відпустка або лікарняний
- Відкрийте «Запити» → «Відпустки» → «На розгляді». У картці ім'я, тип «Відпустка», «Лікарняний», «Особисті» або «Без оплати», позначка «На розгляді», дати з кількістю днів і коментар людини в лапках.
- Перевірте графік на ці дні: схвалення не чіпає змін, які вже стоять. Якщо людина стоїть у графіку в ці дні, перенесіть або приберіть її зміни в планувальнику, стаття Планувальник у телефоні.
- Натисніть «Схвалити» або «Відхилити». Людина отримає «Запит на відпустку схвалено» або «відхилено», картка перейде в історію. Схвалена відпустка зменшує залишок у картці людини: «Відпустка 2026», стаття Відпустки й лікарняні: погодження.
Крок за кроком: заміна
- Відкрийте «Запити» → «Заміни» → «Команда». Тут активні запити ваших локацій: і ті, що ще чекають відповіді колеги, і ті, що колега вже прийняв і які чекають вашого схвалення: хто віддає зміну, кому, дата і час. Кнопки «Схвалити» і «Відхилити» є лише в тих, що дійшли до вас.
- Натисніть «Схвалити»: зміна перейде колезі, обидва отримають сповіщення. «Відхилити» лишає зміну за тим, хто її віддавав. Докладно про статуси в статті Заміни: як погодити або відхилити.
- Якщо в правилах запитів стоїть «Тільки колега», ваша участь не потрібна: у «Команда» ви лише бачите, хто з ким помінявся, зміна переходить одразу після згоди колеги.
Відкриті зміни
Вкладка «Відкриті» має два перемикачі: «Для мене» з вільними змінами, які можете взяти ви самі, і «Усі» з усіма відкритими змінами ваших локацій. У картці видно «2 охочих» або «Ще ніхто не зголосився»; оберіть, кому віддати, «Обрати можна одного», і решта заявників отримає «Зміну віддали іншому». Віддати порожнє місце команді можна і з телефона: у «Планувальнику» відкрийте місце і натисніть «Віддати команді». Докладно в статті Відкриті зміни: віддати команді.
Чому дії немає
Немає пункту «Запити» в «Ще» або немає вкладок «На розгляді» і «Команда»: у вашої ролі немає прав «Схвалювати відпустки» і «Схвалювати заміни».
У «На розгляді» або «Команда» порожньо, «Немає запитів», хоча людина каже, що подала: запит з іншої локації, яку ви не ведете, або його вже розглянув інший керівник, або людина відкликала його.
Немає вкладки «Відкриті»: відкриті зміни вимкнено в правилах запитів.
Кнопки «Схвалити» немає на заміні: запит ще чекає відповіді колеги, схвалювати поки нема чого.
Після «Схвалити» помилка: зміна вже почалася або минула, або колега тепер зайнятий на цей час. Оновіть екран.
Після «Схвалити» вікно «Стажист лишиться без наставника» або «У ці дні людина веде стажистів»: людина веде стажиста в цих змінах. Натисніть «Все одно змінити» або «Все одно схвалити», а наставника стажисту поставте потім.
Питання і відповіді
Чи побачу я коментар людини?
Так, він у картці в лапках під датами, наприклад «Застудилася, лікар дав два дні».
Чи можна відповісти людині при відхиленні?
Так. «Відхилити» спершу перепитує «Відхилити запит?» і пропонує поле «Причина відмови», його можна лишити порожнім. Причину людина побачить у картці свого запиту поруч із «Коментар».
Чи зміниться графік після схвалення відпустки?
Ні. Схвалення лише фіксує відпустку і зменшує залишок. Зміни в ці дні приберіть самі.
Хто ще бачить запит?
Усі керівники з правом схвалювати для цієї локації. Розглянути може будь-хто з них, після цього запит зникає з «На розгляді» у решти.