Відкриті зміни: віддати команді

Відкрита зміна це порожнє місце в графіку, яке ви віддали команді: підхожі люди бачать його в застосунку, подають заявку «Хочу взяти», а ви обираєте, кому віддати. Так закривають дірки, коли хтось захворів, або роздають додаткові години тим, хто хоче підробити, не обдзвонюючи всіх по черзі.
Без цього порожні місця в графіку теж є: рядок «Потрібна людина» показує, кого не вистачає, і ви закриваєте їх самі. Відкриті зміни додають до цього заявки від команди. Рішення завжди за вами: зміна дістанеться тому, кого ви оберете, а не тому, хто натиснув першим.
Увімкнути відкриті зміни можуть лише власник і співвласники. Віддавати зміни команді і обирати людей може той, хто має право редагувати графік локації.

Де знайти

Увімкнути: «Запити» → «Налаштування» вгорі праворуч → сторінка «Правила запитів» → блок «Відкриті зміни» → «Заявки й вибір керівника» → «Зберегти».
Створити: «Планувальник» → кнопка «Вільна зміна» вгорі праворуч, або рядок «Вільна зміна» під групою посади, або пункт «Вільна зміна» в меню клітинки.
Заявки: «Запити» → вкладка «Відкриті зміни», стаття Заявки на відкриті зміни.

Крок за кроком: увімкнути

1. У меню зліва натисніть «Запити», потім «Налаштування» вгорі праворуч.
2. У блоці «Відкриті зміни» оберіть «Заявки й вибір керівника». Поки обрано «Вимкнено», зміни не можна віддавати команді: порожні місця лишаються дірками, які закриває керівник.
3. Натисніть «Зберегти» внизу. У планувальнику кнопка «Потрібна людина» і рядок під групами перейменуються на «Вільна зміна», а в застосунку команди з'явиться кнопка «Вільні зміни» на головній і вкладка «Відкриті» в запитах.

Крок за кроком: віддати зміну команді

1. У планувальнику натисніть «Вільна зміна» вгорі праворуч. Відкриється вікно «Вільна зміна для команди».
2. «Посада»: кого шукаєте, наприклад «Бариста». Зміну побачать лише люди з цією посадою, основною або з блоку «Може підміняти». «Будь-яка посада» означає, що зміну побачать усі, хто працює в цій локації.
3. «Тип зміни»: наприклад «Вечір · 16:00–23:00». Час береться з типу.
4. «Дні»: натисніть один або кілька днів. Стрілками можна перегорнути на інший тиждень, обрані дні лишаються в списку під кнопками.
5. «Віддати команді»: лишіть увімкненим. Якщо вимкнути, створиться звичайне порожнє місце без заявок.
6. «Скільки людей потрібно»: скільки місць створити на кожен обраний день.
7. Натисніть «Створити · 1». Унизу з'явиться «Створено змін: 1», а в рядку «Вільна зміна» стане картка з написом «Побачать після публікації».
   

   

8. Натисніть «Опублікувати» в жовтому рядку. Лише після публікації команда побачить зміну: підхожі люди отримають сповіщення «Нова вільна зміна», а картка зміниться на «Віддано команді».
   Швидший шлях для одного дня: натисніть на клітинку в рядку «Вільна зміна» під потрібною групою і оберіть тип. Або в меню клітинки людини натисніть «Вільна зміна» і оберіть тип: зміна стане в рядок «Вільна зміна» її посади, а внизу з'явиться «Поставлено в ряд «Вільна зміна · Бариста»».
   Уже створене порожнє місце теж можна віддати команді: натисніть на його картку і у вікні «Хто закриє зміну?» натисніть «Віддати команді».

Хто побачить зміну

Зміну в застосунку бачить людина, у якої збігається посада, яка працює в цій локації, тобто це її основна або додаткова локація, або їй увімкнено «Доступний для заміни», яка стоїть у графіку, і в якої немає власної зміни в цей самий час. Чернетку не бачить ніхто: спершу публікація. Зміну, яка вже почалася, теж не пропонують.
Керівник локації, який не бачить зміну в застосунку, бачить її в панелі як звичайне порожнє місце.

Крок за кроком: обрати людину

1. Коли хтось подасть заявку, ви отримаєте сповіщення «Хтось хоче взяти зміну», на «Запити» з'явиться лічильник, а картка в сітці покаже «1 охочий».
   

   

2. Відкрийте «Запити» → «Відкриті зміни». Під зміною список охочих із посадою і коментарем, біля кожного «Схвалити» і «Відхилити». Обрати можна одного: щойно ви схвалите заявку, зміна стане його, а решта охочих отримає «Зміну віддали іншому». Докладно в статті Заявки на відкриті зміни.
3. Обраний отримає сповіщення «Зміна ваша», і зміна з'явиться в його графіку та в його рядку в сітці.
   Можна не чекати заявок і поставити людину самому: натисніть на картку зміни в сітці, у вікні «Хто закриє зміну?» натисніть на ім'я. Зайняті в цей час люди в списку сірі, з часом їхньої зміни. Заявки на цю зміну тоді закриються.
   

   

Забрати назад або видалити

Натисніть на картку зміни, у вікні «Хто закриє зміну?» натисніть «Забрати з відкритих»: зміна лишиться в графіку як порожнє місце, а в застосунку зникне. Ті, хто подав заявку, отримають «Вільної зміни більше немає».
«Видалити цю зміну» прибирає місце зовсім.

Чому дії немає

У планувальнику кнопка зветься «Потрібна людина», а не «Вільна зміна»: відкриті зміни вимкнені. Увімкніть у «Правила запитів».
У «Правила запитів» не вдається змінити блок «Відкриті зміни»: змінювати правила можуть лише власник і співвласники.
У вікні «Вільна зміна для команди» напис «Спершу додайте типи змін у локації.»: у локації немає жодного типу зміни, стаття Створити локацію і типи змін.
Картка каже «Побачать після публікації»: зміна ще чернетка. Натисніть «Опублікувати».
Зміну ніхто не бачить, хоча вона опублікована: перевірте посаду зміни і те, чи працюють підхожі люди в цій локації. Зміну з посадою «Бариста» кухар не побачить, а бариста з іншої локації побачить лише тоді, коли ця локація є в його картці або йому увімкнено «Доступний для заміни».
У вікні «Хто закриє зміну?» напис «Немає підходящих людей»: у локації немає нікого з цією посадою, хто стоїть у графіку.
Людина каже, що натиснула «Хочу взяти» і нічого не сталося: заявка чекає на ваше рішення. Подивіться «Запити» → «Відкриті зміни».

Питання і відповіді

Чи може людина взяти зміну без мого рішення?
Ні. Режиму «хто перший, той і взяв» немає: заявки збираються, а обираєте ви.
Чи бачать заявку інші охочі?
Ні, кожен бачить лише кількість охочих, наприклад «2 охочих».
Що буде зі зміною, якщо ніхто не подасть заявку?
Вона лишиться порожнім місцем у рядку «Вільна зміна». Поставте людину самі через «Хто закриє зміну?».
Чи можна віддати команді зміну, яка вже стоїть у людини?
Ні, віддають лише порожні місця. Якщо людина не може вийти, вона просить заміну зі свого застосунку, стаття Заміни: як погодити або відхилити.
Чи копіюються відкриті зміни разом із тижнем?
Копіюються як звичайні порожні місця: після копіювання віддайте їх команді знову.

Дивіться також

• Заявки на відкриті зміни
• Правила запитів: що дозволити команді
• Взяти вільну зміну