В InShift платят за людей: за каждого активного человека в «Сотрудники», пакетами по 5, помесячно или за год. Модули включаются отдельно и идут отдельными строками счёта. Всё об оплате вашей организации собрано на странице «Оплата» внизу меню панели.
Где найти
«Оплата» внизу меню панели, над «Глазами сотрудника». Под названием пункта видно состояние, когда от вас что-то нужно: «Пробный: ещё 9 дней», «Счёт ждёт оплаты», «Не оплачено 3 дня», «Только просмотр».
У страницы две вкладки. «Тариф»: ваш тариф и сумма, «Из чего состоит счёт», «Тарифы» с переключателем «Ежемесячно» и «За год −20%», «Модули» с ценой в каждой строке и «Вопросы об оплате». «Счета»: «Следующий счёт» строками, «Все счета» и «Почта для квитанций».
Страницу видят владелец и совладельцы организации. В приложении команды оплаты нет совсем.
Тарифы
«Пробный период»: первые 30 дней после регистрации, всё как на «Базовом», со всеми модулями. Пробный бывает один раз на почту владельца: новая регистрация с той же почтой начинает с бесплатного тарифа.
«Бесплатный»: 1 локация, до 10 человек вместе со стажёрами, график на текущую и следующую неделю, зарплата есть. «Учёт времени», «Учёт имущества», «Стажировка», касса и ключи API закрыты, записанное в них остаётся. Смену дальше конца следующей недели поставить нельзя; те, что уже стоят дальше, можно править и удалять.
«Базовый»: 39 ₴ за человека в месяц, или 31 ₴ в месяц при оплате за год. Для организаций с валютой евро 1,69 € и 1,35 €, с долларом 1,99 $ и 1,59 $. Локаций без лимита, график без ограничений, модули включаются отдельно.
Как считается счёт
Счёт приходит раз в месяц вперёд, в ваш день счёта: того числа, с которого начали платить. Если это 29, 30 или 31 число, в более коротком месяце счёт придёт в последний день месяца.
Люди идут пакетами по 5: трое платят за 5 (195 ₴), 23 человека за 25 (975 ₴). В «Из чего состоит счёт» это строка «Базовый», пакет до 25 человек», в самом счёте «Мест: 25 × 39,00 ₴».
Счёт берёт наибольшее число людей, которые были в списке за прошлый месяц, или тех, кто есть сейчас, если их больше. Доплаты за дни нет, возвратов за уже оплаченный месяц тоже.
Модули идут отдельными строками: учёт времени за человека тем же пакетом, учёт имущества и стажировки за организацию, касса Poster за каждую точку, привязанную к кассе. Ключи API, вебхуки и помощники AI входят в «Базовый» без доплаты. Скидка, если она у вас есть, стоит отдельной строкой «Скидка N%» и действует на всё.
Пример. Оплачен пакет до 20 человек, в списке 18. 12 октября добавили четверых (22), 20 октября четверых уволили (снова 18). Счёт 1 ноября берёт наибольшее за октябрь, 22 человека, пакет до 25: 25 × 39 ₴ = 975 ₴. Если в ноябре больше 20 не было, счёт 1 декабря снова за пакет до 20: 780 ₴.
Кого считаем
Считаются активные карточки в «Сотрудники»: владелец, совладельцы, менеджеры, люди с отметкой «Без графика» и люди, которые ещё не установили приложение.
Не считаются уволенные и стажёры (отметка «Стажёр» в карточке). В лимит бесплатного стажёры входят.
Человек, которого добавили по ошибке и убрали в течение суток, не считается вовсе. Добавили человека меньше суток назад перед самым счётом: этот счёт его не берёт, в строке будет «(без 1 нового человека, добавленного меньше суток назад)», возьмёт следующий, если он останется.
Добавили людей посреди месяца
В пределах пакета ничего не меняется: 18 человек в пакете до 20 могут стать 20 без доплаты.
Вышли за пакет: ещё 5 мест со следующего счёта, без доплаты за дни. Когда новый человек открывает ещё один пакет, владелец и совладелец до сохранения видят окно «Сверх оплаченных мест»: сколько мест оплачено, сколько людей станет и насколько вырастет счёт.
Под «Ваш пакет» на вкладке «Тариф» видно, если в этом месяце людей было больше, чем сейчас: «Счёт 15.11.2026 берёт наибольшее число людей за этот месяц: 19 (15.10).»
Уволили человека или выключили модуль
Следующий счёт человека ещё считает, потому что берёт наибольшее число людей за месяц. Со счёта после него его нет. За уже оплаченный месяц деньги не возвращаются.
С модулем и кассой так же: выключили модуль или отвязали точку от кассы, следующий счёт ещё берёт их, если они были хоть день после своих бесплатных дней; с месяца после него строки нет.
Модули и касса Poster
Каждый модуль включается отдельно на вкладке «Тариф» в «Модули» или на своей странице, цена стоит в его строке. Пока там «Пока бесплатно», модуль ничего не стоит.
Модуль, включённый на пробном, бесплатен до конца пробного. На «Базовом» первые 14 дней бесплатно, один раз на организацию: выключили и включили снова, новых дней нет. Возле названия видно «14 дней бесплатно» (ещё не включали) или «Бесплатно до …» (дни идут).
Касса Poster стоит 150 ₴ в месяц за каждую точку, привязанную к кассе, или 120 ₴ при оплате за год. Точка здесь это ваша локация в InShift, сопоставленная с точкой кассы в «Привязать» → «Точки». Платят за точки, а не за аккаунты Poster: в ключе 10 заведений, а привязано 5, значит в счёте 5 точек. Касса без единой привязанной точки, с которой за 30 дней были продажи, считается как одна точка. Отключённая касса и закрытые точки не считаются. Цена кассы действует для организаций в гривнах.
Перед сохранением новых привязок в «Привязать» → «Точки» панель покажет цену: «Привязать 1 точку к кассе?», сколько и когда это придёт в счёт, кнопка «Привязать и сохранить».
Если модуль, который у вас уже включён, станет платным, мы предупредим за 30 дней письмом и строкой в «Модули».
Оплата за год
За год на 20% дешевле: 31 ₴ вместо 39 ₴ за человека в месяц, касса Poster 120 ₴ вместо 150 ₴ за точку. Счёт сразу на 12 месяцев за людей пакетами по 5: «Годовые места: 25 × 31,00 ₴ × 12 мес.». Способ оплаты в организации один: либо вся помесячно, либо вся за год, и дата продления у неё одна.
Год начинается с ближайшего дня счёта: дни до него уже оплачены помесячно. Если начать сразу за год во время пробного, год начнётся на следующий день после его конца.
Добавили людей сверх оплаченных мест: с ближайшего счёта они идут помесячно, пакетами по 5 по 39 ₴ за человека, по наибольшему числу за месяц: «Сверх годовых мест: 5 × 39,00 ₴». Убрали их, и со следующего месяца в счёте их нет: людей на мероприятие или сезон не нужно оплачивать до конца года. Тех, кто остаётся надолго, дешевле докупить до конца года по годовой цене: кнопка «Докупить до конца года» в «Оплата», «Докупка до конца года: 5 × 31,00 ₴ × 8 мес.», с начала текущего месяца счёта. Новая точка кассы докупается до конца года сама, с начала месяца счёта, когда её привязали: «Касса Poster до конца года, точек: …». Месяц без новых людей счёта не даёт.
Уволили человека: его место оплачено до конца года, новый человек садится на него без доплаты.
В день продления приходит счёт на следующий год за всех, кто в списке. Вернуться на помесячную можно с дня продления: напишите нам, оплаченный год длится до конца, а с даты продления счета пойдут ежемесячно. Деньги за оплаченный год не возвращаются.
Пробный период и первый счёт
Пробный длится 30 дней со всеми модулями и без оплаты.
Перейти на «Базовый» можно когда угодно: пробные дни не сгорают, оплаченный месяц начнётся после них. Первый счёт считает тех, кто в списке, когда вы нажимаете «Перейти на «Базовый»»; дальше каждый счёт берёт наибольшее за месяц.
Без оплаты после пробного организация переходит на бесплатный тариф, ничего не удаляется.
Как оплатить
В Украине картой: «Перейти на «Базовый»» или «Оплата за год, −20%» сразу выставляют счёт и открывают защищённую страницу WayForPay, а пришедший счёт оплачивает кнопка «Оплатить 780 ₴» вверху вкладки «Тариф» и в самом счёте. Вернулись с оплаты: «Проверяем оплату. Обычно это несколько секунд.», потом «Оплата получена, счёт оплачен. Спасибо!».
В других странах оплата картой пока недоступна: кнопка открывает чат поддержки с готовым сообщением, например «Хочу оплатить счёт на 202,53 €.». Отправьте его, мы подскажем, как оплатить, и продлим оплату вручную. Можно и письмом на support@inshift.app.
Квитанции и письма об оплате приходят владельцу и на «Почта для квитанций» во вкладке «Счета», например бухгалтеру.
Остановить оплату
Чтобы остановить оплату или с годовой перейти на помесячную, напишите в чат: круглая кнопка внизу справа, вкладка «Чат».
Остановили оплату: «Базовый» работает до конца оплаченного периода (на годовой до конца года), потом бесплатный тариф. Ничего не удаляется. Передумали: «Не останавливать».
Если счёт не оплачен
Первые 7 дней после дня счёта всё работает. На «Главная» и на странице «Оплата» видно «Счёт не оплачен 3 дня. Через 5 дней график и люди станут только для просмотра.», в последний день «Завтра график и люди станут только для просмотра.». С 8-го дня график, люди и настройки только для просмотра, пока счёт не оплачен. Счёт на год так же.
Даже тогда работает всё, что делают сами люди: отметки прихода, замены, отгулы, чат, исправление отметок и PIN для терминала. Уволить людей и закрыть точку тоже можно. Ничего не удаляется.
Почему действия нет
Нет пункта «Оплата» в меню: его видят только владелец и совладельцы организации.
Нет кнопки «Оплатить»: счёта, который ждёт оплаты, сейчас нет. Когда он придёт, кнопка появится вверху вкладки «Тариф».
Кнопка открывает чат, а не оплату картой: оплата картой пока работает только в гривне.
«Все функции открыты без оплаты»: организация с нами со времён до платных тарифов. Оплачивать сейчас ничего не нужно.
«Если бы начали оплачивать сегодня», а не «Следующий счёт»: оплата ещё не начата, это расчёт на ваших людей сегодня.
Счёт больше, чем людей сейчас: в этом месяце людей было больше, и счёт берёт наибольшее за месяц. Откройте счёт в «Счета», там разбивка.
Не ставится смена на следующий месяц: на бесплатном тарифе график составляется на текущую и следующую неделю.
У модуля «Откроется на «Базовом»» вместо переключателя: на бесплатном тарифе модули закрыты, данные в них остаются.
Вопросы и ответы
Платим ли за людей, которые не установили приложение?
Да. Считается карточка в «Сотрудники», а не приложение: график для человека ведётся и без него.
Считается ли стажёр?
В счёте «Базового» нет. В лимит бесплатного тарифа да.
Нас трое, сколько платим?
За один пакет, 5 мест: 195 ₴ в месяц, или 155 ₴ в месяц при оплате за год.
По ошибке добавили людей и сразу удалили, будут ли они в счёте?
Нет, если они пробыли в списке меньше суток.
Уволили человека за день до счёта, почему он в счёте?
Счёт берёт наибольшее число людей за прошлый месяц, а он был в списке. Со счёта после этого его уже не будет.
Модули платные?
Каждый модуль включается отдельно, цена стоит в его строке в «Модули». Пока там «Пока бесплатно», модуль ничего не стоит. Касса Poster 150 ₴ в месяц за привязанную точку.
На годовой добавили человека, а счёта в этом месяце нет. Почему?
Вы уволили кого-то раньше, и новый человек сел на его оплаченное место, или в пакете ещё были свободные места. Счёт приходит, только когда людей больше, чем оплаченных мест.
Можно оплатить картой не из Украины?
Пока нет: оплата картой работает только в гривне. Напишите нам в чат, поможем оплатить.