В организации три уровня доступа. «Владелец» один: это тот, кто создал организацию. «Совладелец» имеет такой же полный доступ, и совладельцев может быть сколько угодно: партнёр по бизнесу, операционный директор, человек, которому вы доверяете всю организацию. Все остальные это команда: что каждый видит и может, решает роль в карточке, статья Роли и доступы.
Назначает и снимает совладельцев только владелец. Передать владение тоже может только владелец.
Где найти
«Настройки» → вкладка «Общие» → блок «Владелец и совладельцы»: кто владелец, кто совладельцы, и кнопка «Передать владение». Блок видят владелец и совладельцы, кнопку только владелец.
Назначить или снять совладельца: карточка человека → «Редактировать» → блок «Совладелец» под «Права доступа». Блок видит только владелец.
В списке «Сотрудники» возле имён стоят пометки «Владелец» и «Совладелец».
Кто есть кто
«Владелец»: создал организацию при регистрации и может всё. Карточку и аккаунт владельца не меняет никто, кроме самого владельца.
«Совладелец»: полный доступ, как у владельца, кроме зарплаты: совладелец не видит и не меняет зарплату владельца и других совладельцев, а свою себе не меняет; его зарплату ведёт владелец. Роль в карточке на доступ не влияет, пока человек совладелец, а после снятия снова действует.
Команда: все остальные. Права даёт роль, и руководитель из команды ведёт только тех, у кого прав меньше, чем в собственной роли руководителя.
Что может совладелец, а чего нет
Совладелец может всё, что владелец: настройки организации, «Модули», «Интеграции» с ключами API и вебхуками, кассу, «Оплата», всех людей и все роли, зарплату с вкладками «Надбавки» и «История» (кроме зарплаты владельца и других совладельцев), праздники и напоминания событий, правила запросов.
Чего совладелец не может:
- менять карточку или аккаунт владельца;
- вести других совладельцев: менять их карточки, почту и пароль, увольнять;
- назначать и снимать совладельцев;
- передавать владение.
Шаг за шагом: назначить совладельца
- Убедитесь, что человек уже подключил приложение: блок «Совладелец» есть только на карточке активного человека с аккаунтом. Если аккаунта ещё нет, дайте код приглашения, статья Код приглашения: как работает и почему не подходит.
- Откройте карточку человека → «Редактировать». Под «Права доступа» блок «Совладелец» с подписью «Полный доступ, как у владельца: настройки, касса, оплата, все люди и роли. Не может только менять владельца и передавать владение.».
- Нажмите «Сделать совладельцем» и подтвердите в окне «Сделать … совладельцем?».
- Появится «Теперь это совладелец». Блок теперь называется «Совладелец организации», а в «Сотрудники» возле имени стоит «Совладелец».
Шаг за шагом: снять совладельца
- Карточка совладельца → «Редактировать» → блок «Совладелец организации» → «Снять совладельца».
- Подтвердите в окне «Убрать … из совладельцев?»: «Дальше доступ будет определять роль в карточке.». Если человек создавал ключи API или вебхуки, в том же окне выберите «Оставить» (интеграции работают дальше, так по умолчанию) или «Отозвать» (ключи гаснут сразу, вебхуки выключаются); тот же вопрос есть в окне увольнения.
- Проверьте роль в блоке «Права доступа»: теперь именно она решает, что человек видит и может.
Уволить или удалить совладельца можно только после снятия. До этого на карточке совладельца в блоке «Увольнение» стоит «Сначала снимите совладельца, потом увольняйте или удаляйте карточку».
Шаг за шагом: передать владение
Владение передаётся одному из совладельцев, поэтому сначала назначьте человека совладельцем.
- «Настройки» → «Общие» → блок «Владелец и совладельцы» → «Передать владение».
- В окне «Передать владение организацией» выберите человека в «Кому».
- Впишите «Ваш пароль» и нажмите «Передать».
- После «Владение передано» новый владелец назначает совладельцев и может передать владение дальше, а вы становитесь совладельцем с полным доступом. Обоим приходит письмо.
Вернуть владение можно только новой передачей: её делает новый владелец.
Владелец не может удалить свой аккаунт, пока в организации есть другие люди: приложение ответит «Сначала передайте владение организацией совладельцу».
Если владелец недоступен
Бывает, что владелец ушёл из бизнеса или не отвечает, а организацию нужно вести дальше. Напишите на support@inshift.app: после подтверждения, что у вас есть на это право, поддержка передаст владение совладельцу. Поэтому лучше иметь хотя бы одного совладельца заранее.
Руководители: только те, у кого прав меньше
Руководитель из команды ведёт только людей, у которых прав меньше, чем в собственной роли руководителя: ни одно право не выше, и хотя бы одно ниже. Значение «Свои» здесь считается как «Нет»: оно только о самом человеке. Таким людям руководитель меняет карточку и роль, увольняет и удаляет, меняет почту и пароль, выдаёт код приглашения, открывает их в «Глазами сотрудника».
Человека с такими же или большими правами руководитель видит, но не меняет. Карточка открывается только для просмотра с надписью «У этого человека столько же прав, как у вас, или больше, поэтому карточку меняет совладелец или владелец. Смотреть можно.», а в «Глазами сотрудника» такого человека нет.
Дать можно только роль с меньшими правами, чем ваша, а свою роль ниже совладельца не меняет никто: «Свою роль меняет совладелец или владелец». Когда права двух людей расходятся в разные стороны (у одного зарплата, у другого команда), никто из двоих не ведёт другого: обоих ведёт совладелец или владелец.
Почту и пароль другого человека меняет тот, кто его ведёт, в карточке, блок «Доступ к приложению». Подтверждение не нужно, а новый пароль выводит человека со всех устройств. Свои почту и пароль каждый меняет в «Настройки» → «Общие» → блок «Аккаунт» с кодом на почту, статья Аккаунт: почта и пароль для входа.
Пример: бухгалтер
Бухгалтер считает деньги всей сети, в смены не встаёт и командой не руководит.
- «Сотрудники» → вкладка «Права доступа» → «Добавить роль». Название «Бухгалтер». «Видеть зарплаты», «Выдавать зарплаты» и «Изменять зарплаты» на «Вся сеть», «Видеть команду» и «Управлять сотрудниками» на «Нет», в «Доступ к системе» включите «Доступ в админ-панель». Нажмите «Создать».
- Добавьте человека в «Сотрудники». В блоке «График» включите «Без графика», чтобы человека не было в планировщике, а в «Права доступа» выберите «Бухгалтер». «Сохранить».
- Нажмите «Пригласить» и передайте код. Человек создаст аккаунт в приложении и той же почтой войдёт на admin.inshift.app.
Бухгалтер увидит «Зарплата» всей сети с вкладками «Надбавки» и «История», сможет записывать выплаты и закрывать периоды. Команды, чужого графика и настроек организации не увидит.
Карточку бухгалтера ведут владелец и совладельцы, а из команды только тот, у кого ни одно право не ниже, чем у бухгалтера, как в готовой роли «Директор». Управляющий точки с ролью «Менеджер» эту карточку не меняет, и бухгалтер карточку управляющего тоже: у бухгалтера больше прав в зарплате, у управляющего в команде.
Почему действия нет
Нет блока «Совладелец» в карточке: вы не владелец, или человек ещё не подключил приложение, или человек уволен.
Нет кнопки «Передать владение»: её видит только владелец. Кнопка серая: совладельцев ещё нет.
Нет блока «Владелец и совладельцы» на вкладке «Общие»: вы не владелец и не совладелец.
Надпись «Карточку совладельца меняет только владелец.» или «Это карточка владельца: изменить её может только владелец.»: эти карточки ведёт только владелец.
«Сначала снимите совладельца, потом увольняйте или удаляйте карточку»: совладельца сначала снимают, потом увольняют.
«Владение можно передать только активному совладельцу»: человек уволен или снят с совладельцев.
«Сначала передайте владение организацией совладельцу»: владелец удаляет свой аккаунт, а в организации ещё есть люди.
Карточка человека открывается только для просмотра: у человека столько же прав, как у вас, или больше.
Вопросы и ответы
Сколько может быть совладельцев?
Сколько угодно. У каждого полный доступ, поэтому давайте его только тем, кому доверяете всю организацию. Руководителю точки или сети обычно хватает роли, статья Доступ к панели для второго руководителя.
Чем совладелец отличается от роли «Директор»?
«Директор» это роль: график, люди, зарплата и роли на всю сеть. Настройки организации, модули, «Интеграции», касса и «Оплата» остаются за владельцем и совладельцами. И «Директор» ведёт только людей с меньшими правами, а совладелец всех, кроме владельца и других совладельцев.
Видит ли совладелец «Оплата»?
Да, как и владелец, статья Оплата и тарифы: что и как считается.
Может ли совладелец назначить другого совладельца?
Нет, это делает только владелец.
Видят ли совладельцы друг друга?
Да: в блоке «Владелец и совладельцы» на вкладке «Общие» видно владельца и всех совладельцев.