«Глазами сотрудника» показывает приложение InShift так, как его видит конкретный человек из вашей команды: его график, его уведомления, его свободные смены и запросы. Справа на странице стоит телефон с живым приложением, слева список команды. Вы нажимаете на человека, и телефон переключается на его глаза.
Это самый быстрый способ ответить на вопрос «а что видит Мария?», проверить, дошёл ли опубликованный график, и настроить человеку права, сразу глядя на результат. Телефон только показывает: изменить что-то от имени человека с него нельзя.
Где найти
Меню слева, внизу: «Глазами сотрудника». Пункт видят владелец, совладельцы и те, у кого есть право «Управлять сотрудниками». В списке «Команда» только те, кого вы ведёте: руководитель видит здесь людей, у которых прав меньше, чем у самого руководителя.
После первой публикации графика панель сама предлагает сюда зайти кнопкой «Посмотреть глазами сотрудника».
Шаг за шагом
- Нажмите «Глазами сотрудника» в меню. Откроется страница из двух частей: слева строка с вашим собственным приложением («Приложение глазами владельца» у владельца, «Приложение вашими глазами» у всех остальных) и список «Команда», справа пустой телефон.
- Нажмите на человека в списке. Если людей много, найдите его через «Поиск сотрудника». Под именем видно состояние: «Подключён» с зелёной точкой или «Ещё не присоединился» с жёлтой.
- Через несколько секунд телефон справа покажет его приложение: «Главная» с сегодняшней сменой, «Требует внимания», ближайшие смены. Внизу телефона те же вкладки, что и у человека: «Главная», «График», «Чат», «Ещё». По ним можно ходить, как по настоящему приложению.
Страница «Глазами сотрудника»: список команды, раскрытая карточка Марии с правами доступа, телефон с её приложением - Под именем раскрывается блок «Права доступа»: «Роль», «Локации», «Должности». Нажмите «Изменить» рядом с ролью, выберите «Співробітник», «Менеджер» или «Директор», и телефон перезагрузится уже с новыми правами. «Подробнее» показывает, что именно разрешает роль. Так же «Изменить» рядом с должностями.
Выбор роли прямо в карточке человека: «Співробітник», «Менеджер», «Директор» с пояснениями - Чтобы посмотреть приложение своими глазами, нажмите верхнюю строку с пометкой «Вы»: это ваше собственное приложение с разделом руководителя.
Человек ещё не присоединился
Для человека с состоянием «Ещё не присоединился» телефон тоже работает: панель показывает приложение так, как оно будет выглядеть, когда он введёт код. А в карточке вместо пустоты стоит блок «Приглашение» с кодом и кнопкой «Копировать приглашение», кнопками «WhatsApp», «Telegram», «Viber», «Email» и подсказкой «Вход в приложении: «Регистрация» → «Я сотрудник» → ввести код.». Это тот же код, что и в разделе «Сотрудники», статья Код приглашения: как работает и почему не подходит.
Что можно и чего нельзя
Телефон показывает всё, что видит человек: график, чат, свободные смены, запросы, настройки. Можно листать месяцы в «График», открывать смены, читать чат.
Телефон ничего не отправляет: подать запрос, написать в чат, взять смену или изменить пароль от имени человека не получится. Это защита и для вас, и для него.
Деньги: если человеку открыта его зарплата в приложении, вы увидите его суммы только тогда, когда имеете право на зарплату этого человека в панели.
Человек ничего не замечает: просмотр не считается его входом в приложение и не отправляет ему уведомлений.
Телефон говорит на языке панели и повторяет её светлую или тёмную тему, а не настройки человека.
Просмотр живёт 15 минут, пока вкладка открыта. Если вернулись позже, нажмите на человека ещё раз.
Почему действия нет
В меню нет пункта «Глазами сотрудника»: у вашей роли нет права «Управлять сотрудниками». Попросите владельца или совладельца.
На странице надпись «Сначала добавьте сотрудников» и кнопка «К сотрудникам»: в команде ещё никого нет.
Телефон долго пустой: подождите несколько секунд, приложение загружается. Если не появилось, нажмите на человека ещё раз.
Вместо «Изменить» рядом с ролью ничего нет: у вашей роли нет права управлять сотрудниками.
Часть ролей серая с подписью «Дать можно только роль с меньшими правами, чем у вас»: роль с такими же или большими правами назначает совладелец или владелец.
Человека нет в списке «Команда»: у человека столько же прав, как у вас, или больше, или это владелец или совладелец. Посмотреть приложение глазами такого человека может совладелец или владелец.
На телефоне надпись «Просмотр завершён»: просмотр истёк. Нажмите на человека ещё раз.
Вопросы и ответы
Увидит ли человек, что я смотрю его приложение?
Нет. Это просмотр в вашей панели, а не вход в его телефон.
Можно ли так ответить на запрос или написать в чат от имени человека?
Нет. Телефон только показывает. Запросы рассматривают в «Запросы», в чат пишут от себя.
Почему в телефоне график пустой, хотя я его опубликовал?
Проверьте локацию человека и то, есть ли у него смены в этом периоде. Если смены черновики, человек их не видит, статья Опубликовать график и что увидит команда.
Можно ли показать «Глазами сотрудника» самому сотруднику?
Нет нужды: у него то же приложение на телефоне. Страница нужна вам, чтобы видеть то же, что и он.